项目概述

ISO20000 是国际标准化组织（ISO）发布的一组标准，用于规范和指导组织的 IT 服务管理。它提供了一个框架和实践，帮助组织建立、实施、维护和持续改进其 IT 服务管理体系。

ISO20000 认证是对组织 IT 服务管理体系符合 ISO20000 标准要求的一种认可和证明。通过认证，组织可以证明其具备有效的 IT 服务管理能力，能够提供高质量、可靠的 IT 服务。

认证过程通常包括以下步骤：

1.准备阶段：组织进行自我评估，确定是否符合 ISO20000 标准的要求。

2.建立体系：根据 ISO20000 标准的要求，组织建立 IT 服务管理体系，并制定相应的政策、流程和文件。

3.实施和运行：组织实施 IT 服务管理体系，并进行内部审核和管理评审，以确保体系的有效性和持续改进。

4.外部审核：第三方认证机构对组织的 IT 服务管理体系进行审核，评估其是否符合 ISO20000 标准的要求。

5.认证决定：认证机构根据审核结果做出认证决定，若符合要求则颁发 ISO20000 认证证书。

办理周期

45-60天

认证周期

证书有效期三年，每年需接受监督审核

ISO20000认证的费用核算需要了解企业的人数、产品、以及审核机构等事宜，如需了解详细报价，可咨询在线客服或者与我们的专业咨询师联系，我们会为您做详细解答